Практическое занятие на базе гостиницы «Кристалл»

В рамках выездного практического занятия «Организация и технология работы службы приема и размещения, внешний вид сотрудника СПиР» студенты специальности «Гостиничное дело» посетили гостиницу «Кристалл» города Дмитрова.

Были рассмотрены вопросы: организация рабочего места сотрудника СПиР; организация стойки ресепшн; номерной фонд гостиницы; дополнительные услуги в гостинице;
внешний вид сотрудника СПиР.

Студенты задали все интересующие вопросы — заселение гостя, помощь во время проживания, разрешение конфликтных ситуаций. Сотрудники гостиницы уделили внимание каждому вопросу и дали развёрнутые ответы.

Особое внимание было уделено вопросу о возможности прохождения практики, на который были получены ответы и предложения.

Хотелось бы отметить, что некоторые студенты уже работают по специальности и являются сотрудниками гостиницы «Кристалл».

Источник

Предложить новость